Независимая оценка качества условий оказания услуг

	БУ СО ВО "Комплексный центр социального обслуживания населения Вашкинского района"
	Оставить официальное обращение

Ваше мнение формирует официальный рейтинг организации. Благодарим за обратную связь!   

                                                                                        Уважаемые посетители сайта!

                                                                           Просим  Вас пройти Онлайн анкетирование. 

                                                                                         Заранее благодарим!

                                                                                        Онлайн анкетирование

Уважаемые посетители сайта!

1. Кем Вы являетесь по отношению к учреждению?*
   1. Получатель социальных услуг
   2. Родственник получателя социальных услуг
   3. Законный представитель получателя социальных услуг
   4. Член попечительского совета
   5. Работник учреждения
   6. Посетитель
2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг?*
   1. Информирован в полном объеме
   2. Достаточно информирован
   3. Мало информирован
   4. Не информирован
3. Как Вы оцениваете комфортность условий оказания услуг ? (помещение, имеющееся оборудование, мебель, инвентарь и пр.)*
   1. Высокий уровень
   2. Хороший уровень
   3. Приемлемый уровень
   4. Низкий уровень
4. Как Вы оцениваете доступность условий оказания услуг?*
   1. Высокий уровень
   2. Хороший уровень
   3. Приемлемый уровень
   4. Низкий уровень
5. Как Вы оцениваете длительность ожидания в очереди при личном обращении к специалисту учреждения?*
   1. Очередь отсутствует
   2. Менее 15 минут
   3. 15 минут
   4. Более 20 минут
6. Как Вы оцениваете компетентность специалистов учреждения, оказывающих услуги?*
   1. Высокий уровень
   2. Хороший уровень
   3. Приемлемый уровень
   4. Низкий уровень
7. Как Вы оцениваете вежливость и доброжелательность специалистов учреждения, оказывающих услуги?*
   1. Высокий уровень
   2. Хороший уровень
   3. Приемлемый уровень
   4. Низкий уровень
8. Порекомендовали бы Вы при необходимости услуги учреждения своим родственникам и знакомым? (друзьям, знакомым, коллегам)*
   1. Да
   2. Нет

Защита от автоматических сообщений

Символы на картинке*

Результат

Нормативная база

Ссылка на внешний ресурс

Отчет по независимой оценке за 2021 год

PDF (7.14 Мб)

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в БУ СО ВО "КЦСОН Вашкинского района" на 2019 год

DOC (0.03 Мб)

Проведению социологического исследования на тему: «Оценка качества предоставления социальных услуг в организациях социального обслуживания Вологодской области в 2018 году»

DOCX (0.64 Мб)

План мероприятий по улучшению качества работы БУ СО ВО "КЦСОН Вашкинского района" на 2018 год

DOC (0.02 Мб)

Анализ проведения анкетирования среди получателей социальных услуг отделения срочного социального обслуживания: 2020 год

PDF (0.8 Мб)

Анкета удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

PDF (0.51 Мб)

Результаты независимой оценки качества социальных услуг за 2016 год

ODT (0.21 Мб)

Постановление Губернатора Вологодской области от 23.10.2017 года № 312

Ссылка на внешний ресурс

Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 года № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики"

Ссылка на внешний ресурс

Приказ Министерства и социальной защиты Российской Федерации от 23.05.2018 года №317н

Ссылка на внешний ресурс

Приказ Министерства финансов РФ от 21.07.2011 № 86н

Ссылка на внешний ресурс

Федеральный закон от 02.05.2006 года №59 "О плорядке рассморения обращений граждан РФ"

Ссылка на внешний ресурс

Федеральный закон от 21.07.2014 года № 256-ФЗ

Ссылка на внешний ресурс

Федеральный закон от 05.12.2017 года № 392- ФЗ

Ссылка на внешний ресурс

Федеральный Закон Росийской Федерации от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в РФ"

Ссылка на внешний ресурс